【荔枝新闻】打通服务退役军人“最后一公里”！江苏省退役军人服务中心（站）工作规范出炉

基层退役军人服务中心（站）承担协助做好就业创业扶持、走访慰问等事务性工作，是最直接面对退役军人的服务阵地。今天（11月10日），记者从江苏省退役军人事务厅了解到，为打通服务退役军人“最后一公里”，江苏制定出台了《江苏省退役军人服务中心（站）工作规范》，这是全国首个在省级层面出台的明确各层级服务中心（站）工作运行和管理规范的手册。

按照“标准化建设、规范化服务、专业化保障”的工作思路，《江苏省退役军人服务中心（站）工作规范》对各级退役军人服务机构的工作职责、建设内容、建设标准等方面作了明确要求，以清单形式细化各级退役军人服务中心（站）的服务项目、服务内容、服务标准，确保各级退役军人服务中心（站）建设有规可守、有章可循。

在机构建设方面，《江苏省退役军人服务中心（站）工作规范》明确要求，退役军人服务中心（站）应以做好退役军人服务保障工作为前提，结合本地实际需求，做到选址科学、功能齐全、布局合理、设施完善、规模适当，明确细化各级服务机构的基础设施、功能配置、人员配备、经费保障等规定；在机构运行方面，《江苏省退役军人服务中心（站）工作规范》明确要求围绕思政引领、信访接待、走访慰问、帮扶援助、就业创业等五大工作内容，以条目式清单对市、县、乡、村四级服务中心（站）的工作内容和服务管理等进行规范统一。

在制度建设方面，《江苏省退役军人服务中心（站）工作规范》明确要求，退役军人服务中心（站）应建立走访慰问工作制度，利用网格化工作机制，开展常态化走访慰问工作，对符合救助条件的困难退役军人积极协调相关部门予以帮扶，并充分整合资源，通过设立关爱基金、募集社会资金等方式开展精准帮扶援助。

据了解，目前江苏共建成退役军人服务中心（站）22691个，配备工作人员近3万人，从省到村立体贯通、实体运行的服务保障工作体系已正式构建。