省退役军人服务中心获评省级机关“青年文明号”

近日，省级机关团工委公布了“2021-2022年度省级机关青年文明号”集体名单，省退役军人服务中心获评该项殊荣。作为平均年龄32.9岁的年轻集体，省退役军人服务中心通过“四个聚焦”工作法，致力于凝聚青年、团结青年、组织青年，努力打造一支学习、实干、创新、奉献的工作团队。

一、聚焦思想引领，打造忠诚青年集体

围绕主题常态学。在党支部“三会一课”基础上，围绕习近平总书记关于青年工作重要论述和习近平总书记关于退役军人工作重要论述，多次开展“号长讲堂”、研讨交流会，切实从思想深处“育好苗”。线上线下衔接学。采取积分挂钩考核机制，组织青年职工每日在“学习强国”“戎耀练兵”云端课堂等平台打卡学习；线下组织青年职工上台讲党史、谈家风、聊心得，实现从“我听讲”到“我来讲”的转变。身入心到实践学。开展“青眼看历史”系列活动，通过重走革命旧址、聆听功臣讲座、观看红色影片等方式，以真景、真人、真事让青年职工从心灵深处感悟革命精神伟力。

二、聚焦服务保障，打造务实青年集体

窗口一线服务。在接待大厅设置党员“青年文明岗”，受理率、办理率、满意率均为100%，受到退役军人事务部和省信访联席会议通报表扬。基层一线蹲点。青年职工分批前往13个设区市开展蹲点调研，总行程2万公里，相关站点实现国家级示范创建“满堂红”，培育出23个精品站点、5个国家级红色站点。走村入户关爱。主动联合省退役军人关爱基金会，针对存在“政策之外，情理之中”困难的退役军人，每半年开展一次专项帮助，发放资金约439万元，并帮助82名困难退役军人子女圆梦大学。多元社会服务。围绕安置、优抚等现役官兵最关注的问题，每年开展“送政策进军营”活动，捐赠物资支持部队训练；开展“战疫有我”“热‘血’青年行”等志愿服务活动，志愿服务总时长达517.5小时。

三、聚焦开拓创新，打造有为青年集体

“示范+”出圈。面对退役军人服务体系建设新命题，在全国率先出台工作规范、工作指南等省级规范，受到退役军人事务部领导批示肯定；县、乡两级全部通过国家级示范型服务中心（站）创建验收，达标率全国第一。“智慧+”出新。搭建服务保障信息综合管理系统平台，上线退役军人服务保障APP，搭建“13514”架构，即：1个服务保障综合管理信息系统，涵盖信访信息、机构管理、服务保障3大载体，实现从省到村5级全覆盖，实现人、时、事、财4方面数字化记录，实现一门受理、业务通办。“精准+”出彩。制定“日统计、周整合、月汇总、季分析、年专报”工作制度，注重数据分析，相关工作简报得到省领导批示肯定。

四、聚焦队伍建设，打造奋进青年集体

学考互促，抓好能力培养。采取“全员自学、骨干编题、定期考评”方式，划定政策范围及业务书目，定期组织业务测试并公布排名，青年职工们以比促学、以学促干，在全省岗位练兵比武竞赛中获得笔试第一、综合第二的成绩。内外双线，抓好业务培训。坚持用好“双周五课堂”，在邀请处长解读最新政策的基础上，开展意识形态、办文办会、保密管理等内部培训，提升青年职工综合能力素质；常态化开展“云端讲堂”，为市县镇村的一线同志开设体系建设及信息平台培训，累计参训人数突破3万。深入基层，抓好调查研究。开展“大走访大调研大落实”“挂钩联系基层服务站”等活动，坚持“五同”工作法，既到工作先进地方总结经验，又到矛盾困难多的地方剖析症结，先后撰写专题简报7篇、乡情微调研1篇。

下一步，省退役军人服务中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚忍不拔的毅力，继续恪守“敬业、协作、创优、奉献”理念，用青春之力奏响尊崇退役军人新乐章。