2023年度江苏省退役军人事务厅机关政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，特向社会公布2023年度江苏省退役军人事务厅机关政府信息公开工作年度报告，所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。本报告包含总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六个部分，电子版可在江苏省退役军人事务厅门户网站查阅或下载。

如对报告有疑问，请与江苏省退役军人事务厅办公室联系（联系电话、传真：025-58502000、025-58502010）。

一、总体情况

2023年，省退役军人事务厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于退役军人工作重要论述，认真落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署和省委、省政府的工作要求，聚焦退役军人重点工作，坚持以人民为中心发展思想，围绕主动公开、依申请公开、政府信息管理、公开平台建设、监督保障等方面不断深化政务公开，以公开促落实、促规范、促服务。一是进一步规范政府信息公开工作。持续做好政务公开标准化规范化工作，通过政府门户网站、微信公众号等多渠道加强就业创业、教育培训、抚恤优待等方面信息发布和精准推送。2023年通过厅门户网站、微信微博公众号等平台主动公开信息3000多条，总点击量近514万次。建立健全信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度及会商机制，着力提升政府信息公开申请办理水平。2023年共办理政府信息公开申请17件，办理信息公开行政复议2件。二是进一步规范信息公开平台建设。加强门户网站和微信公众号日常管理和常态化监管，健全完善信息公开事项、公开程序、工作职责等内容，有效规范网站、新媒体政务公开工作流程。进一步完善厅“两微一端”信息审核机制，提升公开文稿意识形态审查力度。及时加挂国务院留言平台，转发国家、省重要新闻、重大政策新闻发布会等信息，开通“调查征集”栏目，优化主动征求意见建议流程，调整“政务服务”模块，完善政务服务功能。三是进一步深化“放管服”做好服务保障。建成军人退役“一件事”网上办系统，通过部门协同、数据共享、集成服务等方式，为军人退役时落户登记、社会保险接续、抚恤关系转移等14个事项提供一站式服务。主动加强与省公安厅、省人社厅、省医保局等联办部门的协调，持续推进后台集成服务，全面实现了“一窗受理，一次办好”建设目标，达到“减环节、减时间、减材料、减费用”建设预期，原本需要线下跑8次才能办理的事项，跑一次就可以全部办理完成。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，江苏省退役军人事务厅扎实推进政府信息公开各项工作，取得一定工作成效，但仍存在政府信息公开栏目有待进一步优化、政策解读信息相对较少、与服务对象互动不够足等问题。

下一步，省退役军人事务厅将全面学习贯彻党的二十大精神，持续在主动公开力度、政策解读形式、政务服务优化等方面提质增效，更好发挥政务公开在法治政府建设方面的促进作用。一是进一步压实信息公开责任，全面推进政务公开标准化规范化建设，围绕就业创业、抚恤优待、服务保障等方面，强化主动公开、丰富公开形式、优化政务服务，以高质量的政府信息公开助力退役军人工作高质量发展。二是持续加强信息公开指导，加强与上级业务主管部门、政务信息公开主管部门的沟通请示，确保政务信息公开工作符合相关政策精神和上级要求。适时组织开展信息公开业务培训，着力提升系统政务公开工作意识和工作质量。三是着力提升政策解读质量，严格落实好政策解读“三同步”要求，创新政策解读形式、丰富政策解读内容，进一步提高服务对象的“获得感”。

六、其他需要报告的事项

本年度政府信息公开事项未收取任何费用。