苏惠保、拥军保，保保暖兵心

苏州市：特殊理赔款传递关爱

“我和老伴都是退役军人，疫情当前，感谢党和政府还时刻牵挂着我们这些老兵。”4月25日，苏州市姑苏区沧浪街道退役军人杨老伯收到了一笔特殊的理赔款。政府及相关单位高效务实的办事效率，让他连连点赞。

杨老伯是一名退役军人，因重病在身，巨额治疗费用让其家庭不堪重负。姑苏区退役军人事务局在了解相关情况后，快速启动困难退役军人帮扶响应机制，第一时间联系“苏惠保”健康保险项目相关负责人，咨询理赔条件及流程，并与街道、社区退役军人服务站工作人员上门帮助老人的家人整理、提供住院记录和病历等材料。

同时，考虑到疫情期间线下办理速度可能有所延迟，姑苏区退役军人事务局会同东吴人寿保险股份有限公司，开启线上快速理赔通道，短短3日内就将3900多元的理赔款打入老人账户，解决了患病困难退役军人家庭的燃眉之急。

为扎实做好新冠肺炎疫情防控期间困难群众生活保障工作，姑苏区在人手有限的情况下，切实履行职责担当，做到疫情防控与困难帮扶同步部署、同步落实。

姑苏区退役军人事务局在掌握现有情况的基础上，对困难现役、退役军人和各类优抚对象进行梳理，着重掌握患有严重疾病或残疾、无经济收入来源、有住房困难、无子女照顾的孤老和疫情期间因突发性、临时性事件等导致生活陷入困境的退役军人和现役军人家属及家庭情况，建立起动态管理清单。

近日，姑苏区退役军人事务局还及时梳理名单、统筹资金、提高效率，第一时间向辖区内享受国家定期抚恤补助的优抚对象发放了相关补贴。

姑苏区退役军人事务局有关负责同志表示，一笔补贴、一个电话、一句慰问、一袋大米，一项项细微的暖心举措，都传递着关爱，兜牢了民生保障底线，也打通了特殊时期退役军人服务保障的“最后一公里”，为共同打赢疫情阻击战提供了坚实保障。

连云港市：“拥军保”首笔理赔案赔付到位

“200块钱理赔了4000块钱，感谢政府，感谢共产党。”退役军人家属包明秀不停地说着感激的话。　

4月22日一大早，中国人寿保险股份有限公司东海支公司经理邹玉兰、东海县平明镇人武部部长刘明、平明镇退役军人服务站站长梁永金和相关工作人员带着食用油、米面、牛奶等慰问品和保险赔偿金，看望病故退役军人刘恒友的家属。保险公司工作人员现场向家属赔付4000元，并向家属详细讲解保险赔付的明细，让家属明白、让亲友放心。这是连云港市“拥军保”完成的首例理赔案。

今年1月26日，连云港市退役军人事务局联合市保险行业推出“拥军保”产品，进一步补充军人退役后医保政策的空白、落实对退役军人及其配偶医疗健康的关心关爱、减轻个人医疗负担、增强广大退役军人抵御风险的能力。