【双拥模范单位】工商银行南通分行：优化金融服务深入推进双拥工作

近日，工商银行南通分行获评“江苏省双拥模范单位”称号。近年来，工商银行南通分行积极响应落实市委、市政府和上级行决策部署，坚持把双拥工作作为一项重要的政治任务，充分发挥金融服务优势，传承拥军优属传统，践行为民服务情怀，积极开展军银共建活动，有效加深军民鱼水之情。

强化军银合作  提升“双拥”服务高度

作为海门某驻军部队的主办行，工商银行海门支行及时与部队签订《应急资金保障协议》，根据部队作战、抢险救灾、演习训练等特殊情况下，为其提供应急资金保障服务。部队和支行先后在2020、2021年度开展了应急资金保障的实战演练工作，有力地提升了应急保障水平。分行在部队驻地开设银亭式自助银行，保障了驻地部队官兵的金融需求。

从2016年开始，分行积极响应党和国家号召，主动承担国防义务，每年招收符合政府安排工作条件的退役士兵，连续6年共接收安置退役士兵29人。从当地主管部门开出介绍信的当月起，与其签订无固定期限劳动合同，续接其五险二金（养老、医疗、失业、工伤、生育、企业年金、公积金），增补其职工补充医疗保险。第一年基数按其在原部队基数缴纳。退役士兵入行后，享受与工商银行正式员工同工种、同岗位、同级别待遇，按照退转军人安置管理办法直接测算工资等级，没有试用期，并提供给退役士兵工作相对稳定、薪酬待遇有保障、晋升渠道通畅的岗位，目前已有3名退役士兵先后走上管理岗位，被提拔为二级支行行长。截至目前，分行先后接收的转业干部、退伍军人共约533人。目前在岗工作约206人，其中有19人从事管理岗位工作。他们具备良好的组织纪律观念、吃苦耐劳的精神、服从命令的优良品质，已逐渐成为分行不可或缺的中坚力量。

做优金融服务 提升“双拥”服务力度

工商银行如皋磨头支行地处如皋市磨头镇，在服务区域内驻扎着某驻空部队，网点一直把驻地官兵提供优质服务作为工作重点，为官兵办理军人理财、住房贷款等业务方面提供便利服务。虽然受疫情影响，但上门服务的传统一直没有中断，支行及网点常态化地关注驻地官兵金融需要，特事特办，确保对部队官兵金融服务不中断，为驻地部队提供了有力的金融保障。

2020年下半年，南通市为贯彻落实国家和省双拥表彰会议精神，进一步全面提升南通双拥工作水平，在全市打造“通通优”拥军服务品牌，工商银行南通分行作为承办行，全行上下协同推进，与各级退役军人事务部门形成合力，累计发行“通通优”拥军卡11.5万张，制卡率超90%，激活率超80%。

2022年3月，国家退役军人事务部向符合条件的退役军人和烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属发放优待证，工商银行南通分行作为承办行，切实做好联动对接，发挥优势全力配合做好优待证发行服务工作，截至目前，已发放4.9万户。

加大亲情关爱  提升“双拥”服务温度

工商银行南通分行严格落实退役军人和其他优抚对象各项政策，积极筹措安置岗位，提高岗位质量，加强对转复员人员的培训指导，合理规划职业生涯，进一步激发他们的荣誉感、使命感、责任感。特别是在今年疫情防控期间，来自我行观音山文华支行的退役军人何伟，这位曾在老山前线荣立一等功的老员工，身先士卒，始终战斗在抗疫第一线，展现了工行退役军人的风采，其事迹得到所在街道社区的高度肯定，所在支行也第一时间给这位可敬的退伍军人送去慰问。

在做好日常金融服务的同时，工商银行南通分行还坚持文化引领观，努力营造“拥军优属、军民共建”的文化氛围。多年来，每年的“八一”建军节前夕，分行开展拥军慰问主题活动，通过开展党建共建、文体交流、座谈联谊等活动，密切军银关系。海门支行组织开展“向老兵敬礼”活动，让退伍老兵重温当年部队的激情岁月，在现在的岗位上再创辉煌。

支持国防建设、崇尚军人品质，关心关爱单位的转复员军人，全力做好双拥工作是工商银行南通分行的优良传统。分行将一如既往加大双拥工作的力度，用实际行动奏响新时期“拥军优属、拥政爱民”的主旋律。