浙江长兴：“兵帮办”为退役军人服务提速

今年来，浙江省湖州市长兴县打造“兵帮办”品牌，围绕“入伍＋现役＋退役”全链条服务事项，提供全方位“帮代办”政务服务。累计办理优抚对象认定、证件发放等事项2.6万件，办理时长平均压缩30％以上。

役前服务“一对一”，应征有保障。针对全日制大学生新兵入伍后“学籍保留、学费补偿、工作保留”等问题，组建审批事项帮代办服务小分队，提供“一对一”征兵政策咨询、申报材料预审、材料证件寄送等服务，确保服役回来后“有学上、有工作、有钱拿”。先后主动上门服务新兵家属140余次，帮办代办事项560余件。

役中服务“面对面”，拥军有温度。强化“军属坊”温馨家园阵地建设，开展政务服务助力双拥共建活动，实施双拥“四个一”规范化建设服务举措，设立“政务服务双拥超市”，实现双拥服务“就近办”“码上办”。“政务服务双拥超市”开办以来累计办理军属业务1500余件。

役后服务“心交心”，创业有激情。围绕退役士兵返乡需求，以军人退役“一件事”为载体，梳理延伸医保、社保等126件事项到镇、村。同时，打造“军徽闪耀”退役军人志愿服务队，协同搭建56个智能流动窗口，实现“移动办”“省心办”。依托“老兵码”平台，提供拥军商铺租赁、创业贷款惠享等服务，累计服务退役军人2900余人次。