湖南洪江：个性化“问题清单”解烈属急难愁盼

“每一位烈士背后都有一段可歌可泣的故事，他们牺牲后，年迈的父母没有劳动力，生活和精神处于困境，我们要让烈士父母切实感受到政府和社会带来的关爱。”2021年9月，湖南省怀化市洪江市退役军人事务局主要负责人从烈士父母家中走访调研回来，紧急召开关爱烈士父母行动专题研究会。会议结束后，一套根据每个烈士父母个性化需求和实际困难制定的方案出炉，一场常态化关爱烈士父母行动正式拉开序幕。目前，已为烈士父母解决16个问题。

“家住洗马乡鼓楼坪村意延跃烈士的母亲杨平松，要更换线路、预存电费，已经帮助杨妈妈在家门口安装了护栏……”洪江市退役军人事务局有一本关爱烈士父母解困清单，上面详细记录着烈属需求和完成事项，字里行间都是对烈属的关爱。

2023年9月17日，市退役军人事务局工作人员再次来到杨平松家里，为她庆祝84岁生日。一束鲜花、一个生日蛋糕、一份生日红包、一首生日快乐歌让杨平松家里变得热闹起来。

“谢谢党和政府，太感谢你们了，大老远专门跑来给我过生日。”杨平松紧握着工作人员的手哽咽地说。邻里乡亲都夸赞市退役军人事务局开展的“为烈士父母过生日”活动有温度。

目前，洪江市已建立烈士父母常态化联系机制，各级党委、政府主要领导带头走访慰问烈士父母，市级退役军人事务部门领导联片包干、乡镇退役军人服务站“一对一”方式联系烈士父母，用心用情解决烈士父母急难愁盼问题。联合卫健部门的专家组队上门为烈士父母体检、问诊，解决烈士父母年老体弱、行动不便、就医困难等问题。全市多支志愿者服务队、社会组织也多次上门慰问烈士父母，形成了全社会联动关爱烈士父母常态机制，让烈士父母在党委、政府的关怀，全社会尊崇的氛围中安享晚年。